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Accompagnement, Conseil, Coaching
Le coaching est une démarche de
progrès qui permet à un individu, à partir d'une situation
professionnelle, d' améliorer ses performances, d'intégrer plus
efficacement un nouveau poste, de résoudre d'éventuels conflits
de communication, d'identifier ses atouts et définir avec clarté
un projet professionnel, de clarifier ses orientations de
carrière, d'appréhender rapidement son marché, de rendre sa
communication écrite et orale percutante et pertinente, de
retrouver plus rapidement des responsabilités épanouissantes
etc.
Par son écoute et ses questions, le coach agit comme un
révélateur des capacités et du potentiel latents chez le coaché.
Sa valeur ajoutée tient à sa capacité de stimuler chez le coaché
la découverte et la mise en oeuvre de solutions créatives,
adaptées à sa situation professionnelle, à partir de ses propres
capacités afin qu'il devienne l'acteur de son évolution
professionnelle.
L'accompagnement et
le conseil sont les actions qui découlent de la démarche de
coaching. Il s'agit du suivi personnalisé, de la "structure"
d'accueil lié au changement, à l'évolution, aux prises de
décision. L'accompagnement est une aide personnalisée et
individuelle essentielle qui sert de référent (voir nos
méthodes pédagogiques).
Les
gens qu'on interroge, pourvu qu'on les interroge bien, trouvent
en eux-mêmes les solutions. Socrate
Objectifs du coaching
Le coaching de l’organisation
se pose en réponse possible à la question suivante ; les
difficultés d’une personne ou d’une équipe étant souvent un
symptôme des dysfonctionnements du système, que vaut-il mieux
faire ? Traiter la personne ou
l’équipe ? donc le symptôme ou traiter le système ?
Dans cette
approche, le travail avec les personnes et les équipes est un
levier d’action peu efficace pour faire évoluer le système. Les
notions à traiter en coaching de l’organisation sont :
l’identité, le pouvoir en tant que capacité à contrôler le
champs d’incertitude des autres, la complexité, l’emprise du
système sur les acteurs.
Le coaching d’organisation aide l’encadrement supérieur à
changer individuellement, à modifier sa représentation des
organisations avant qu’un coaching d’équipe, avec interaction de
l’ensemble des cadres dirigeants, soit réalisé. Ce qui permet de
faire évoluer la culture et le système de l’entreprise.
Cette
transformation de l’entreprise (la reconnaissance de
l’autonomie) est complexe car ce ne sont pas des mécanismes qui
sont en jeu, mais des hommes et des femmes dans leur diversité.
C’est pourquoi une approche comme le coaching qui se fonde sur
les individus, couplé à d’autres services (conseil, formation),
peut permettre de conduire des mutations en profondeur dans
l’entreprise.
Le coaching
généralisé dans l’entreprise constitue un vrai facteur de
performances collectives.
Le coaching d'équipe
est un type particulier de prestation intellectuelle destiné à
accompagner l’entreprise dans son pilotage de changement. C’est
aussi une nouvelle façon d’envisager les relations
professionnelles, dans une recherche pragmatique de coopération
et de distanciation.
Les entretiens préliminaires ont pour objet d’acquérir de
l’information sur les équipiers et leurs interactions. Ces
sessions permettent en outre de rassurer, expliquer, créer des
liens et susciter la confiance dans le processus de coaching
d’équipe.
Mais cette approche présente des inconvénients et des
risques : quantité de confidences, aveux, opinions pas très
factuels en vue de créer complicité avec le coach (risque de
transfert). Le coaching d’équipe est rendu plus difficile dans
ces cas. Cependant cette approche est importante dans le cadre
de fusion de 2 groupes, la culture étant différente, les
conflits doivent être mis à jour mais ce n’est pas au coach de
les résoudre.
Le coaching d'équipe s’appuie sur la synergie et apporte de
l’émulation, l’intelligence collective. Le coaching d’équipe
envisage l’ensemble d’un groupe d ‘individus dans leur
environnement dans une vision systémique.
Le coaching d’équipe est une des réponses
pertinentes, en association au coaching individuel, le
conseil et la formation.
Voici les objectifs que
le coaching
vous permet d'atteindre:
Le coach accompagne l’équipe sur une
période de plusieurs mois avec la finalité :
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de l’aider à
optimiser les processus et les
modes de fonctionnements
collectifs de partage
d’information, de décisions et
d’actions |
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de
développer sa maturité en
accélérant son évolution |
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d’accroître
ses performances collectives
dans la durée en mesurant les
progrès réalisés et les
résultats concrets obtenus. |
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un défi est une
réponse à une contrainte
extérieure.
un challenge est une décision
interne de faire mieux. |
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se remettre en question :
apport classique
du miroir extérieur : mise en
évidence des problèmes
sous-jacents, synthèse des
actions, capacité à faire
ressortir le meilleur de chacun
et à faire émerger des idées en
dehors des paradigmes usuels. |
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prendre du recul :
une plus grande
compréhension des autres, de
soi, du système |
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changer de vision des choses :
« être forcé de
prendre le temps de regarder les
choses autrement » |
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améliorer le management du
groupe, par apport de techniques
de communication verbale, non
-verbale, d'écoute |
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meilleure
compréhension des différences
entre les valeurs personnelles
et les pratiques de l’entreprise |
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diminution du
turn-over, fidélisation des
salariés |
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aide au feed-back
régulier et au suivi |
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apporte une meilleure créativité
: les nouveaux
angles de vue génèrent de
nouvelles idées |
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l'innovation :
être conscient de
ses comportements permet d’oser
lancer des projets considérés
auparavant comme « fous ». |
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réactivité : moins de stress |
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efficience :
un temps de
lecture des problèmes avant de
passer à l’action permet de
trouver de meilleures solutions. |
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cohésion d'équipe : catalyseur de la
créativité de l’esprit
d’équipe : participation de tous
les membres, renforce le
sentiment d’appartenance à une
unité |
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réflexion :
plus de réflexion
avant l’action, des actions plus
maîtrisées. |
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aboutissement : meilleurs
résultats, atteinte et
dépassement des objectifs |
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organisation :
l' apport
extérieur permet de fédérer
idées, valeurs, plans d’actions
et réalité |
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gain de temps :
moins de dépenses
d’énergie inutile |
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Le
coaching individuel
La prise d’un nouveau poste : facilitation de
l’adaptation
Le dépassement d’un obstacle professionnel :
décallage entre les attentes et la réalité, prise de recul d’une
crise passagère, résolution de difficultés spécifiques
La gestion du stress et des émotions : maîtrise
du comportement, recul
L’image et développement du leadership :
développement personnel, travail sur la communication et le
profil d'interlocuteur pour renforcer l’autorité naturelle
Le coaching situationnel
Centré sur
l’opérationnel, dans le cadre d’un processus d’accompagnement du
changement :
Les conflits managériaux et les situations de
crise sociale : clarification des enjeux, amélioration de la
communication, analyse des situations, anticiper effets de crise
La conduite du changement : mise en œuvre de
projets, de nouvelles missions, l’adaptation à de nouveaux modes
de fonctionnement dans un changement d’organisation
La vision stratégique : travail sur la perception
de l’entreprise
La cohésion d’équipe : motivation, développement
des comportements, prise de conscience de soi et des autres.
Les champs
d'application
A
chaque individu correspond un canal de communication résultant
de sa personnalité, son histoire, ses expériences, sa
représentation du monde : Apprendre à communiquer efficacement,
optimiser son savoir-être, reconnaître les différents types de
personnalités et les comprendre.
Votre
langage (verbal, non verbal), votre gestuelle constituent votre
somatique et trahissent vos ressentis. Utilisez votre
savoir-faire pour optimiser votre communication, votre image,
votre autorité naturelle, votre charisme et prendre confiance en
vous
Chaque changement (professionnel ou privé), provoque en vous des
anxiétés, des doutes et vous ralentit dans votre parcours
personnel. Apprendre à vous connaître est un des challenges les
plus enrichissants qui soit, cela implique un investissement non
négligeable pour des résultats étonnants. En comprenant vos
réactions et en les anticipant plutôt qu’en les subissant vous
serez maître de vous et de votre image et vous pourrez dès lors
affronter l’inconnu et relever les défis qui vous effrayait
hier.
L’organisation Internationale du Travail (OIT) et des études
économiques s’accordent à définir « le plafond de verre » qui se
dresse devant l’ascension professionnelle des femmes : Comment
faire face aux préjugés de leadership féminin, casser cette
barrière invisible et accéder aux responsabilités, quels sont
les facteurs de réussite des femmes de pouvoir, autant de
questions qu’il est temps d’élucider afin de donner confiance au
management et se voir confier des postes opérationnels.
Quel type de management peut mener mon entreprise à la
prospérité ? quel style de patron, chef d’équipe, responsable
suis-je ? est-ce que je connais et comprend mes subordonnés,
collègues, partenaires ? Chacun adapte son style de management
(autoritaire, laisser-faire ou démocratique) à son tempérament
mais surtout à ce qui est sa conception de sa source de
motivation.
Étudions les divers management et comprenons-en les
imites.
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CONSULTATIONS |
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Préparation e-learning
+
Entretien de découverte |
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GRATUIT |
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Votre consultant
Qu'est-ce que le
leadership ?
Le
LEADERSHIP n’a pas de traduction française, néanmoins on le
définit comme la capacité d’un individu à mener des personnes ou
des organisations vers l’atteinte d’objectifs. On reconnaît à un
leader son aptitude à motiver, impliquer, guider, voire
influencer son entourage.
Résolutions du coaching
Clarifier et dépasser un conflit
Traverser un passage difficile
Préparer une prise de décision
Se préparer à un nouveau poste
Identifier ses points forts
Trouver sa voie, bâtir un projet
Concrétiser son projet
Piloter son évolution
Dépasser ses peurs
Réaliser une performance
Prendre conscience de soi, des autres
Optimiser son style de management
S’adapter, améliorer son relationnel
Anticiper le changement
Structurer son parcours
Dans le cadre des formations sociétales :
Dépasser des plafonds de verre,
Accélérer votre
carrière,
Asseoir votre personnalité,
Développer votre confiance en vous et votre charisme,
Comprendre les besoins de vos interlocuteurs,
Adapter votre management à la réalité du marché
d'autres à venir, n'hésitez pas à consulter régulièrement nos
calendriers.
Permet de
-
prendre
du recul
-
régler les conflits
-
changer de vision
-
décoder les relations
- valoriser les potentiels
-
mobiliser les énergies
- résoudre les problèmes
Génère
- réactivité
- autonomie
- performance
- responsabilité
- gain de temps
Favorise
- créativité
- cohésion du groupe
- meilleures décisions
- décisions mieux ciblées
- profitabilité
- rentabilité
- productivité
Pour les manager
- piloter plus
finement vos collaborateurs
- réussir vos conduites
de projet avec vos équipes
- acquérir la
motivation et l’autonomie pour inciter aux
changements
- être authentique,
grâce à une meilleure connaissance de vous-mêmes
-
gagner en
réactivité, motivation, plaisir et économie d’énergie
- améliorer votre
niveau de performance
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